Pokračovať do košíka
Zákaznícka podpora:+421 948 822 002info@kralovstvopozitkov.sk
    Domov / Podpora

    Podpora

    Zákaznícka linka

    Potrebujete poradiť, vybrať vhodný produkt, alebo riešite problém? Volajte každý deň od 8 – 20 hod.

     

    Často kladené otázky

    Sauny

    Ako sa líšia klasická sauna a infrasauna?

    V klasickej saune sa teplo tvorí pomocou vodnej pary, alebo vzduchu vyhriateho na vysokú teplotu. Pri infrasaune infračervené žiarenie nezohrieva miestnosť a pri relatívne nízkej teplote preniká priamo do tela. Infrasauna uľavuje najmä pri boľavých kĺboch a svaloch. Pôsobenie klasickej sauny je komplexnejšie a pomocou mokrého a suchého efektu prináša okrem úľavy od bolestí kĺbov a svalov aj ďalšie zdravotné výhody. Spomenieme napríklad odbúravanie stresu, podporu imunitného systému a viditeľné skrášľovanie pleti.

    Je sudová sauna vhodná aj pre exteriér?

    Sauny Almost Heaven Saunas a Cedar Lover sú navrhnuté ako univerzálne – vhodné pre použitie v interiéri, aj v exteriéri. Vďačia za to najmä stavebnému materiálu z ktorého sú vytvorené – kanadskému červenému cédru. Charakterizuje ho prirodzená odolnosť voči hnilobe, plesniam a starnutiu. Robustnosť konštrukcie sauny je zabezpečená systémom do seba zapadajúcich dosiek.Výborne akumulujú teplo a kruhový tvar sudovej sauny sa postará o rovnomernú distribúciu v celom priestore.

    Aké sú výhody červeného cédra na stavbu sudovej sauny?

    Kanadský červený céder, ktorý používame ako stavebný materiál pre sauny, je obľúbený a vysoko cenený saunovými nadšencami. V prvom rade, je to jeden z mála druhov dreva, ktorý nepodlieha rozkladnému procesu. Odolnosť voči hnilobe a plesni ho predurčuje pre univerzálne použitie vo vnútri alebo vonku. Je vyhľadávaný pre svoju mäkkosť, ktorá sa postará o príjemný dotyk tela s povrchom dreva napriek vysokej teplote vzduchu. A do tretice, nič nemôže konkurovať sladkej, sviežej vôni kanadského červeného cédru.

    Sú náklady na prevádzku sauny vysoké?

    Možno vás to prekvapí, ale bežná prevádza sauny má zanedbateľnú spotrebu. Konkrétne je to menej ako 40 ampér-sekúnd, podobne ako bežné domáce spotrebiče – napríklad sušička bielizne. Výhodou saunovej piecky, na rozdiel od iných spotrebičov – je, že energiu spotrebúva iba keď ju používate. Zapnete ju maximálne 1 hodinu pre použitím a vypnete bezprostredne po použití.

    Akú starostlivosť si vyžaduje sauna?

    Domáce saunovanie určite nie je časovo náročný „koníček“. Okrem toho, že nemusíte zarelaxom cestovať, starostlivosť o sauna je minimálna a spočíva v priebežnom čistení lavíc a podlahy slabým roztokom vody a jedlej sódy podľa potreby. Najmä v prvých mesiacoch môže byť potrebné stiahnuť sudové obruče, alebo naopak vložiť do konštrukcie pár dosiek na vyplnenie. Ide o prirodzený proces, kedy môže drevo vzhľadom na klimatické a poveternostné podmienky nasávať vlhkosť a meniť svoj objem.


    Na stiahnutie

    Montážne pokyny k inštalácii sudovej sauny

     

    Vírivky

    Odporúčate celoročné používanie vírivky?
    Áno. Účelom víriviek je poskytnúť vám relax kedykoľvek budete chcieť. V lete najmä ako osvieženie po náročnom dni, či zábava na oslave s priateľmi. A nechať sa v zime v príjemne teplom kúpeli masírovať a sledovať pritom nočnú oblohu – to sú zážitky na nezaplatenie.
     
    Akú starostlivosť vyžaduje vírivka?
    Dnešné vírivky sú postavené tak, aby mali zákazníci čo najmenej starostí. Vďaka technickým vymoženostiam, ako je napríklad filtrácia vody (prebieha automaticky 2-krát denne), či dezinfekcia ozonátorom (vyhubí až 90% všetkých živých organizmov), je starostlivosť o vírivku naozaj jednoduchá a nemusíte jej venovať viac ako minútu týždenne. Podľa odporúčaní hygienikov – a potvrdzujú to aj naše dlhoročné skúsenosti – vymieňať vodu je dobré raz za 3-4 mesiace. Súčasťou našich služieb je samozrejme aj odborné zaškolenie.
     
    Budem potrebovať pravidelný platený servis počas trvania záruky?
    Nie je to potrebné. Ani počas trvania záruky, ani po jej skončení. Vypustenie, vyčistenie a napustenie vírivky, ako aj starostlivosť o vodu, zvládajú bez problémov všetci naši zákazníci. Ak sa však na to predsa len necítite, alebo je váš čas mimoriadne vzácny, sme samozrejme pripravení poskytnúť vám naše odborné servisné služby.
     
    Je obklad z kompozitných materiálov výhodou?
    Určite áno. Za najväčšiu výhodu považujeme minimálne náklady na údržbu pri zachovaní štruktúry imitujúcej drevo. Polyuretánový obklad stačí opláchnuť vodou, prípadne preleštiť renovačným prostriedkom a nie je ho potrebné (na rozdiel od dreva) každoročne namáhavo brúsiť a natierať.
     
    Sú vírivky vhodné aj do exteriéru?
    Naše vírivky sú vybavené pre celoročné využitie v exteriéri. Realizujeme aj inštaláciu do obmedzených priestorov – stačí si vybrať model, ktorý dokáže prejsť cez všetky stavebné otvory. Máme v ponuke aj modely prepraviteľné cez bežné (80 cm) vnútorné dvere.
     
    Sú náklady na prevádzku vírivky vysoké?
    Nemusíte sa obávať – náklady na prevádzku vírivky vás milo prekvapia. Vďaka termoizolačnému systému SpaThermSystem® ako aj využívaniu zvyškového tepla z čerpadiel dochádza k jednoznačnej úspore. Zníženie počtu potrebných ohrevných cyklov tak v konečnom dôsledku šetrí vaše náklady. Denné prevádzkové náklady sa u našich zákazníkov pohybujú medzi 0,50 – 1,50 €*.
    Podrobnejšie merania nájdete pri konkrétnych modeloch víriviek.
    * Neplatí pre komerčne využívané vírivky.
     
    Je potrebná k vírivke vodovodná prípojka?
    Nie je. Prívod vody je riešený jednoducho. Vírivky SunSpa napustíte pomocou záhradnej hadice. Ak máte možnosť, tak v blízkosti vírivky vám odporúčame inštalovať sprchu, ktorú oceníte najmä v letných mesiacoch.
     
    Ako správne vypustiť vírivku?
    Vírivku vypustíte jednoducho cez výpustný ventil umiestenený na vonkajšom obale vírivky. Na ventil stačí, pomocou rýchlospojky, napojiť klasickú záhradnú hadicu a nechať vytiecť vodu z vírivky samospádom, čo trvá približne 2 hodiny. Takisto máte možnosť vypustiť vírivku pomocou ponorného čerpadla v priebehu niekoľkých minút.
     
    Aký podklad si vyžaduje vírivka?
    Vzhľadom na celkovú záťaž cca 400 kg/m2 je základom rovný a pevný povrch – napríklad betónová platňa hrúbky 6-10 cm, zámková dlažba. V prípade menších nerovností je možné pod vírivku osadiť tvrdený polystyrén STYRODUR hrúbky 2-3 cm.
     
    Viete vírivku zabudovať aj do terénu?
    Samozrejme, je to možné a mnohí naši zákazníci si zvolili práve túto možnosť. V prípade záujmu vám radi vypracujeme individuálnu cenovú ponuku „na kľúč“.
     
    Aká je váha vírivky?
    „Suchá“ hmotnosť vírivky (v závislosti od modelu) je medzi 250-350 kg. Celková hmotnosť vrátane vody a osôb môže presiahnuť 2 tony. Pri projektovaní podkladu je preto potrebné počítať s maximálnou záťažou 400 kg/m2.
     
    Ako často vymieňať vodu vo vírivke?
    Pri pravidelnej filtrácii, dezinfekcii ozónom a správnom dávkovaní chémie odporúčame meniť vodu raz za 3-4 mesiace. Potreba výmeny vody závisí najmä od toho, ako sa o vírivku „staráte“. Stačí, ak do vody príde niekto natretý opaľovacím krémom, špinavý, alebo spotený a voda sa ihneď znehodnotí a nevydrží vám ani týždeň. Na druhej strane, máme informácie od zákazníkov, že im vodu stačí vymeniť raz za rok.
     
    230V, alebo 380V?
    Naše vírivky (okrem najväčších modelov) sú štandardne dodávané pre pripojenie na 230V / 50 Hz. V prípade požiadavky na zvýšenie celkovej efektívnosti je možné každý model prispôsobiť aj na trojfázový prúd 380V.
     
     

    Kúpacie kade

    Aká je životnosť kúpacej kade?

    Výhodou našich drevených kadí je, že sú vyrobené z kvalitného kanadského cédrového dreva, alebo antibakteriálneho kompozitu. Práve jeho unikátne vlastnosti zabezpečujú dlhovekosť kúpacej kade, a tak vám môžeme garantovať nadštandardnú, 25-ročnú záruku proti pretekaniu.

    Vyžaduje si kúpacia kaďa špeciálnu starostlivosť?

    Odolnosť cédrového dreva voči starnutiu a poveternostným vplyvom umožňuje takmer bezúdržbový chod. Kompozitné kade majú antibakteriálny povrch, ktorý sa jednoducho čistí a udržiava.

    Ako sa treba starať o vodu v kadi? Je potrebná dezinfekcia vody?

    Ak nemeníte vodu v kadi po každom kúpaní, je dezifenkcia vody nevyhnutná. Dnes sú už k dispozícii účinné dezinfekčné prostriedky, ktoré vám túto prácu maximálne uľahčia. Takisto vám vieme zabezpečiť i externú pieskovú filtráciu, ktorá udrží vodu v kadi čistú aj niekoľko mesiacov.

    Chillout nábytok

    Aká je cena dopravy nábytku?

    Cena sa odvíja od celkovej hmotnosti vybraného nábytku. Pri kusoch do 50 kg využívame služby kuriérskej spoločnosti DPD. Tovar s vyššou hmotnosťou prepravujeme vlastnými dopravnými prostriedkami za cenu 0,5 €/km s DPH.
     
    Aká je dodacia lehota? Máte ponúkaný chillout nábytok skladom?
    Veľkú časť výrobkov máme fyzicky skladom a je možné ich dodať prakticky okamžite. Ponuka výrobcu je taká široká, že nedokážeme naskladniť všetok ponúkaný tovar, ale všetok nábytok z našej ponuky vám vieme objednať a priviezť až k vašim dverám.
     
    Je treba tento nábytok špeciálne ošetrovať?
    Pre ošetrenie exotického dreva je najvhodnejšie použiť olej na teakové drevo, ktorý obsahuje ochranné zložky, ktoré odporúčame naniesť na povrch nábytku približne raz za pol roka. Olej na ochranu exotického dreva môžete zakúpiť v každej predajni Mountfield.
     
    Aká je životnosť nábytku?
    Pri pravidelnom ošetrovaní vám nábytok vydrží desiatky rokov. Na všetok exotický nábytok z masívu poskytujeme predĺženú 5-ročnú záruku.
     
    Je potrebné nábytok na zimu umiestniť do interiéru?
    Nie je to nevyhnutné. Náš nábytok je vyrobený z odolného materiálu – masívneho dreva so špeciálnymi vlastnosťami. Ak nábytok nevyužívate, vhodne ho zakryte, aby ste eliminovali nepriaznivý vplyv počasia. Samozrejme, nič nepokazíte, keď nábytok umiestnite v najchladnejších mesiacoch roka do interiéru, alebo zimnej záhrady.
     

    Bali hut

    Aká je životnosť Bali Hut-u?
    Vďaka unikátnym vlastnostiam bambusu vám bude Bali Hut slúžiť desiatky rokov aj v prípade, ak ho nebudete pravidelne ošetrovať olejom s UV ochranou. Bambus chytí striebrosivú patinu, čo však nijakým spôsobom neovplyvní jeho funkčnosť. Strecha z palmových listov má životnosť 8-15 rokov, v závislosti od lokálnych poveternostných podmienok.
     
    Zabezpečujete aj montáž a dopravu?
    Samozrejme, naši skúsení pracovníci vám altánok nielen privezú, ale i v priebehu niekoľkých hodín zložia, takže ho môžete ihneď využívať. Tieto služby si je možné zvoliť priamo v nákupnom košíku.
     
    Z akých materiálov je vyrobená konštrukcia a strecha?
    Strechu pokrývajú ekologické prírodné materiály – slamené vlákna. Základná konštrukcia Bali Hut-u je vyrobená z vysoko odolného prírodného bambusu – pre tento účel špeciálne pestovaného v Indonézii. Jeho výhodou je obsah oxidu kremičitého, ktorý ho chráni pred napadnutím hmyzom.
     
    Aká je pevnosť Bali Hut-u? Neodnesie ho silný vietor?
    Nemusíte sa obávať. Mimoriadne vlastnosti prírodného bambusu – väčšia pevnosť v ťahu ako mávajú niektoré oceľové zliatiny a väčšia pevnosť v tlaku ako mnoho betónových zmesí – sú zárukou dlhovekosti prístrešku.
     
    Akú starostlivosť si vyžaduje?
    Bali Hut-y sú vyrobené tak, aby vás starostlivosť nezaťažovala. Údržba pozostáva z aplikovania prostriedku Bamboo Protector & Rejuvenator každých 6 mesiacov (aplikácia trvá menej ako hodinu) a občasného uťahovania skrutiek (okolo 10 minút ).
     
    Je potrebné Bali Hut na zimu zložiť, alebo špeciálne „zazimovať“?
    Nie je to potrebné. Bali Hut-y sú vyrobené z prirodzene odolného materiálu. Takže postačí, aby ste – najlepšie na začiatku novej sezóny – vykonali bežnú údržbu.
     
     
     

    Máte nejaké otázky? Zodpovieme ich. Prosím, pozorne vyplňte kontaktné údaje.

    Nevypĺňajte toto pole:

    Bezpečnostná kontrola